REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

SKLEP TURYSTYCZNY IMPORT-UA

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki techniczne świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zawierania i wykonywania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego, w tym najważniejsze informacje o Sprzedawcy, prawach Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

SPIS TREŚCI

1. § 1 Definicje

2. § 2 Kontakt ze Sprzedawcą

3. § 3 Wymogi techniczne

4. § 4 Zakupy w Sklepie i zasady informowania o cenach

5. § 5 Płatności

6. § 6 Realizacja zamówienia i dostawa

7. § 7 Prawo odstąpienia od umowy

8. § 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

9. § 9 Reklamacje – brak zgodności towaru z umową

10. § 10 Dane osobowe

11. § 11 Postanowienia końcowe i zastrzeżenia

12. Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczypospolitej Polskiej.

Klient / Kupujący – każdy podmiot (osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną) zawierający umowę ze Sprzedawcą lub korzystający z funkcjonalności Sklepu.

Konto – nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Kupującego oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wymaganym przepisami prawa.

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym: www.import-ua.com.

Sprzedawca – DOVERA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem: Bezek 60, 22-130 Siedliszcze, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000636680, NIP: 5632430306, REGON: 36537515400000, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł.

Towar – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą.

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Adres pocztowy (do korespondencji oraz zwrotu/reklamacji towarów): DOVERA Sp. z o.o., Bezek 60, 22-130 Siedliszcze, Polska.

Adres poczty elektronicznej (e-mail): import_ua@ukr.net

Numer telefonu: +48 795 244 917 (opłata za połączenie według taryfy operatora, z którego usług korzysta Kupujący).

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Do prawidłowego korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:

1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet (np. komputer, smartfon, tablet),

2. zainstalowana aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies oraz JavaScript,

3. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem, w szczególności do niepodejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie systemów teleinformatycznych Sklepu.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE I ZASADY INFORMOWANIA O CENACH

Ceny Towarów prezentowane w Sklepie są podawane w walucie polskiej (PLN), są cenami brutto i zawierają należne podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT).

Całkowity koszt zamówienia obejmuje łączną cenę zamówionych Towarów oraz koszty ich dostawy, o których Kupujący jest wyraźnie informowany w trakcie składania zamówienia, przed momentem ostatecznego potwierdzenia zakupu.

W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny Towaru, obok informacji o cenie promocyjnej Sprzedawca uwidacznia także informację o najniższej cenie tego Towaru, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z przepisami ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług implementującymi dyrektywę Omnibus). Jeżeli Towar jest oferowany do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni, obok obniżonej ceny uwidacznia się informację o najniższej cenie tego Towaru od dnia rozpoczęcia oferowania go do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.

Zamówienia w Sklepie składa się poprzez dodanie wybranych Towarów do elektronicznego koszyka, wypełnienie formularza zamówienia danymi teleadresowymi niezbędnymi do wysyłki, wybór sposobu dostawy oraz metody płatności.

Zamówienie zostaje złożone z chwilą kliknięcia przycisku finalizującego zamówienie (opatrzonego czytelną informacją o obowiązku zapłaty, np. „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub tożsamą).

Złożenie zamówienia stanowi oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą.

Sprzedawca przekazuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku (np. w wiadomości e-mail) w rozsądnym czasie po jej zawarciu, najpóźniej w chwili dostarczenia Towaru.

Kupujący może dokonać zakupu jako użytkownik zarejestrowany (posiadający Konto) lub jako gość (bez konieczności zakładania Konta).

§ 5 PŁATNOŚCI

Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności za zamówione Towary:

1. przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,

2. płatność kartą płatniczą (m.in. Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro),

3. płatność elektroniczna za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (m.in. PayPal, TPay.com),

4. płatność gotówką za pobraniem przy odbiorze przesyłki od kuriera.

W przypadku wyboru płatności z góry (przelew tradycyjny, karta płatnicza, płatności online), płatności należy dokonać w terminie 5 Dni roboczych od dnia złożenia zamówienia, chyba że specyfika danej metody płatności (np. bramka płatnicza online) wymaga sfinalizowania płatności bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zapłaty.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu Towar zgodny z umową i wolny od wad fizycznych oraz prawnych.

Wszystkie Towary oferowane w Sklepie wysyłane są z terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Nie wyklucza to możliwości dostawy Towaru na adres znajdujący się poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, na zasadach określonych w niniejszym paragrafie.

W przypadku wyboru płatności z góry, realizacja zamówienia rozpoczyna się z chwilą zaksięgowania pełnej płatności na rachunku bankowym lub koncie rozliczeniowym Sprzedawcy.

Czas realizacji wysyłki: Sprzedawca nadaje zamówiony i opłacony Towar (przekazuje przewoźnikowi lub przygotowuje do odbioru osobistego) w terminie do 24 godzin  od momentu zaksięgowania płatności (bądź od potwierdzenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem).

Nadania przesyłek realizowane są wyłącznie w Dni robocze. W soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy wysyłki nie są realizowane.

Termin wskazany w ust. 4 dotyczy wyłącznie czasu na przygotowanie i przekazanie przesyłki podmiotowi doręczającemu. Całkowity czas oczekiwania na dostawę to czas realizacji zamówienia powiększony o czas doręczenia przez wybranego przewoźnika.

Dostawa realizowana jest przede wszystkim na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, za pośrednictwem:

1. firmy kurierskiej,

2. automatów paczkowych (Paczkomaty InPost),

3. odbioru osobistego pod adresem wskazanym przez Sprzedawcę – o ile taka opcja została udostępniona w Sklepie dla danego zamówienia.

Sklep może udostępniać również dostawę Towaru poza granice Rzeczypospolitej Polskiej, na terytorium państw wskazanych w Sklepie przy składaniu zamówienia (m.in. za pośrednictwem firmy kurierskiej świadczącej usługi międzynarodowe). Dostępność dostawy zagranicznej, kraje objęte taką dostawą, koszty oraz orientacyjny czas dostawy są każdorazowo wskazywane Kupującemu w trakcie składania zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem.

W przypadku dostawy poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej całkowity czas oczekiwania na Towar może być dłuższy niż w przypadku dostawy krajowej, ze względu na czas przekazania przesyłki przewoźnikowi międzynarodowemu oraz ewentualne procedury celne lub podatkowe wymagane w kraju dostawy, o ile dotyczy to danego zamówienia.

W przypadku zamówienia Towarów o różnych terminach realizacji, całe zamówienie wysyłane jest łącznie w terminie właściwym dla Towaru o najdłuższym czasie przygotowania, chyba że strony uzgodnią dostawę partiami.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu rzeczy oraz kosztów określonych w ust. 6.

Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

1. od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,

2. w przypadku umowy obejmującej wiele rzeczy dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej z rzeczy, partii lub części.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo przesłane pocztą tradycyjną na adres: Bezek 60, 22-130 Siedliszcze lub wiadomość e-mail na adres: import_ua@ukr.net).

Oświadczenie można złożyć przy użyciu wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14-dniowego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy:

1. w przypadku odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą,

2. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w Sklepie), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy,

3. zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami,

4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że Sprzedawca sam zaproponował, że odbierze Towar,

5. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem na adres: Bezek 60, 22-130 Siedliszcze,

6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt odesłania przesyłki). Jeżeli ze względu na swój charakter Towar nie może zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą, szacowane koszty zwrotu są podawane w opisie Towaru w Sklepie,

7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umów wymienionych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w których:

1. przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

2. przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;

3. przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

4. przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

5. przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

6. cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§ 9 REKLAMACJE – BRAK ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ

W relacjach z Konsumentami oraz Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy za zgodność świadczenia z umową regulują przepisy rozdziału 5a Ustawy o prawach konsumenta (odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową).

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową, który ujawnił się przed upływem 2 lat od chwili dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie wykazano inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Towaru.

Katalog uprawnień konsumenckich (hierarchia roszczeń):

1. Etap 1 (Naprawa lub Wymiana): w przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żądał naprawy, lub dokonać naprawy, gdy Konsument żądał wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeśli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.

2. Etap 2 (Obniżenie ceny lub Odstąpienie od umowy): Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli: Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową na podstawie art. 43d ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta; Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub doprowadzenie to wiązało się z nadmiernymi niedogodnościami dla Konsumenta; brak zgodności Towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z umową; brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany; z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.

Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w tym pocztą tradycyjną na adres: Bezek 60, 22-130 Siedliszcze lub drogą elektroniczną na adres: import_ua@ukr.net. W zgłoszeniu zaleca się podać dane kontaktowe, opis zauważonej niezgodności oraz preferowane żądanie reklamacyjne.

Odbiór reklamowanego towaru: Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Konsumenta Towar na swój koszt (np. poprzez zlecenie odbioru kurierem lub przekazanie etykiety zwrotnej).

Termin odpowiedzi: Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji przez Sprzedawcę.

Jeżeli na Towar została udzielona gwarancja producenta lub dystrybutora, uprawnienia z niej wynikające należy wykonywać zgodnie z warunkami karty gwarancyjnej. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich (ADR): Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez:

1. wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,

2. wniosek o mediację do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej,

3. bezpłatną pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznych chroniących prawa konsumentów (Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

§ 10 DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych Klientów przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest Sprzedawca: DOVERA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych, w celach związanych z realizacją umów sprzedaży, prowadzeniem Konta, obsługą reklamacji, realizacją obowiązków podatkowo-księgowych oraz ewentualnym dochodzeniem lub obroną przed roszczeniami.

Zasady przetwarzania danych, kategorie odbiorców, okres przechowywania oraz prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą, zostały szczegółowo opisane w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE I ZASTRZEŻENIA

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.

Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy na mocy prawa państwa jego zwykłego pobytu.

Treść Regulaminu jest dostępna dla Kupujących bezpłatnie pod adresem internetowym Sklepu, skąd można go w każdym czasie pobrać, zapisać lub wydrukować.

Postanowienia dotyczące podmiotów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta (obrót profesjonalny B2B):

1. na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru wobec Kupującego niebędącego Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta zostaje całkowicie wyłączona,

2. odpowiedzialność Sprzedawcy wobec podmiotów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do wysokości faktycznie zapłaconej ceny Towaru oraz kosztów dostawy i nie obejmuje utraconych korzyści (lucrum cessans),

3. wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta zostają poddane sądowi powszechnemu właściwemu miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych (np. zmiana przepisów prawa, wprowadzenie nowych metod płatności lub dostawy). Do umów zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

DOVERA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Bezek 60, 22-130 Siedliszcze

Adres e-mail: import_ua@ukr.net

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

......................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru (*): ......................................................................................

Numer zamówienia / faktury (opcjonalnie): ........................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy na prawach konsumenta: .......................................

Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy na prawach konsumenta: ......................................................

......................................................................................................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków (w przypadku chęci zwrotu na konto):

......................................................................................................................................................

...............................................................................................

Podpis Konsumenta(-ów)

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data: ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.