-
Zwroty i reklamacje
Всички артикули се проверяват, преди да бъдат опаковани за изпращане.
Ако обаче има скрит производствен дефект и искате да направите оплакване за продукта, моля, свържете се с нас по телефона на +48 795 244 917 и +48 577 757 706.
Ако обаче има скрит производствен дефект и искате да направите оплакване за продукта, моля, свържете се с нас по телефона на +48 795 244 917 и +48 577 757 706.
Когато правите връщане или замяна, моля изпратете върнатите или разменени стоки заедно с касовата бележка на посочения адрес:
Polska
22-130 Siedliszcze,
Bezek 60
Sklep Internetowy IMPORT-UA (DOVERA Sp. z o.o.)
1) В случай на продуктова размяна се изисква допълнително плащане:
- карта с адреса, на който трябва да бъдат изпратени стоките
- карта, на която трябва да маркирате размера и шарката (символа), които трябва да замените
- оригинална разписка
2) В случай на връщане на стоките те са необходими:
- оригинална разписка или фактура
- споразумение за отказ от покупката
Polska
22-130 Siedliszcze,
Bezek 60
Sklep Internetowy IMPORT-UA (DOVERA Sp. z o.o.)
1) В случай на продуктова размяна се изисква допълнително плащане:
- карта с адреса, на който трябва да бъдат изпратени стоките
- карта, на която трябва да маркирате размера и шарката (символа), които трябва да замените
- оригинална разписка
2) В случай на връщане на стоките те са необходими:
- оригинална разписка или фактура
- споразумение за отказ от покупката
Моля, не изпращайте пратки с наложен платеж, те няма да бъдат събрани.
-
Цветовите разлики, произтичащи от индивидуалните настройки на монитора, не подлежат на оплаквания. Полагаме всички усилия да гарантираме, че цветовете на артикулите, представени на нашите търгове, са възможно най-реалистични.
-
Оплакванията не подлежат на щети, причинени от износване, неправилна употреба или поддръжка (разкъсвания, обезцветяване, например измити с различна боядисана тъкан, измити при твърде висока температура).
Рекламациите се обработват в рамките на 14 дни от датата на доставка. В случай на основателна рекламация стоките се заменят с нови за наша сметка.
Ако не е възможна замяна, парите за стоките ще бъдат възстановени.