Štatút

                              Obchodné podmienky internetového obchodu IMPORT-UA TOURIST STORE
     okrem iného stanovuje pravidlá uzatvárania kúpnych zmlúv prostredníctvom obchodu, ktoré obsahujú najdôležitejšie informácie o predávajúcom, obchode a právach spotrebiteľa.

SÚPIS OBSAHU:
§ 1 Definície
§ 2 Kontakt na predávajúceho
§ 3 Technické požiadavky
§ 4 Nakupovanie v obchode
§ 5 Platby
§ 6 Spracovanie objednávok
§ 7 Právo na odstúpenie od zmluvy
§ 8 Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy
§ 9 Sťažnosti
§ 10 Osobné údaje
§ 11 Rezervácia
Príloha č. 1: Vzor formulára na odstúpenie od zmluvy

§ 1 DEFINÍCIE
Pracovné dni - dni od pondelka do piatku okrem štátnych sviatkov.
Účet - upravený osobitnými predpismi, bezplatná funkcia obchodu (služba poskytovaná elektronicky), vďaka ktorej kupujúci
si môžu v obchode zriadiť individuálne konto.
Spotrebiteľ - spotrebiteľ v zmysle Občianskeho zákonníka.
Kupujúci - akýkoľvek subjekt nakupujúci v obchode.
Nariadenia - tieto nariadenia.
Obchod - internetový obchod SKLEP TURYSTYCZNY IMPORT-UA prevádzkovaný predávajúcim na tejto adrese http://www.import-ua.com.
Predávajúci - DOVERA SPOLOČNOSŤ S RUČENÍM OBMEDZENÝM, so sídlom Lwowska 51, 22-100 Chełm, zapísaná v Štátnom súdnom registri - Registri podnikateľov Okresným súdom v LUBLINE-WSCHÓD W LUBLINE, so sídlom ŚWIDNIK, VI.
Národný súdny register - Register podnikateľov pri REGISTRAČNOM SÚDE V LUBLINE-WSCHÓD W LUBLINE SO SÍDLOM V ŚWIDNIKU, VI
REGON NIP č. 5632430306, REGON č. 36537515400000,
základné imanie 5000,00 PLN.

§ 2 KONTAKT S PREDÁVAJÚCIM
1. Poštová adresa: ul. Lwowska 51, 22-100 Chełm
2. E-mailová adresa: import_ua@ukr.net
3. Telefón: 595244917

§ 3 TECHNICKÉ POŽIADAVKY
1. Pre správne fungovanie obchodu je potrebné:
Zariadenie s prístupom na internet
Webový prehliadač
2. Na zadanie objednávky v obchode je okrem požiadaviek uvedených v odseku 1 potrebné aktívne e-mailové konto.

§ 4 NAKUPOVANIE V PREDAJNI
1. Ceny tovaru uvedené v obchode sú celkové ceny tovaru vrátane DPH..
2. Predávajúci upozorňuje, že celková cena objednávky sa skladá z ceny tovaru uvedenej v obchode a nákladov na dodanie tovaru.
3. Tovar, ktorý ste si vybrali na nákup, by sa mal pridať do košíka v obchode.
4. Potom si kupujúci vyberie z ponuky v obchode: spôsob dodania tovaru a spôsob platby za objednávku, ako aj uvedie údaje
potrebné na dokončenie objednávky.
5. Objednávka je podaná, keď kupujúci potvrdí jej obsah a prijme Pravidlá.
6. Podanie objednávky sa rovná uzatvoreniu kúpnej zmluvy medzi kupujúcim a predávajúcim.
7. Predávajúci poskytne spotrebiteľovi potvrdenie o uzavretí kúpnej zmluvy na trvanlivom nosiči najneskôr pri dodaní
tovar.
8. Kupujúci sa môže v obchode zaregistrovať, t. j. otvoriť si účet alebo nakupovať bez registrácie tak, že poskytne svoje
údaje s každým možným poradím.

§ 5 PLATBY
1. Za svoju objednávku môžete zaplatiť:
a. bežným prevodom na bankový účet predávajúceho.
b. Platobnou kartou:
Visa
Visa Electron
MasterCard
MasterCard Electronic
Maestro
c. Prostredníctvom platobnej platformy:
PayPal
TPay.com
d. dobierka, t. j. v čase dodania tovaru kupujúcemu.
2. Ak sa kupujúci rozhodne pre platbu vopred, objednávka musí byť uhradená do 5 pracovných dní od zadania
objednávky.
3. Predávajúci informuje, že v prípade niektorých spôsobov platby je vzhľadom na ich špecifickosť platba objednávky týmto spôsobom možná len priamo po odoslaní objednávky.

§ 6 PLNENIE OBJEDNÁVKY
1. Predávajúci je povinný dodať tovar bez vád.
2. Čas realizácie objednávky je uvedený v obchode.
3. Ak sa kupujúci rozhodol zaplatiť za objednávku vopred, predávajúci bude pokračovať v realizácii objednávky po jej zaplatení.
4. Ak kupujúci v rámci jednej objednávky zakúpil tovar s rôznymi dobami dodania, objednávka sa dokončí v lehote platnej pre tovar s najdlhšou dobou dodania.
5. Tovar zakúpený v Obchode sa dodáva výlučne na území Poľskej republiky v závislosti od spôsobu dodania, ktorý si
Kupujúci zvolil.:
a. Kuriérskou spoločnosťou
b. Do balíkomatov InPost
c. osobná zbierka

§ 7 PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej s predávajúcim prostredníctvom obchodu podľa § 8 Obchodných podmienok do 14 dní
bez uvedenia dôvodu.
2. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch od:
a. v deň, keď spotrebiteľ nadobudol tovar do vlastníctva, alebo v deň, keď tovar nadobudla do vlastníctva tretia strana, ktorá nie je dopravcom a ktorú
uviedol spotrebiteľ.
b. v deň, keď spotrebiteľ nadobudol vlastníctvo poslednej položky, alebo v deň, keď tretia strana, iná ako dopravca a určená spotrebiteľom, nadobudla vlastníctvo poslednej položky v prípade zmluvy, ktorá zahŕňa prevod vlastníctva viacerých položiek, ktoré sa dodávajú samostatne.
c. V prípade zmluvy o dodaní digitálneho obsahu odo dňa jej uzavretia.
3. Aby spotrebiteľ mohol uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musí informovať predávajúceho s použitím údajov uvedených v § 2
nariadenia, o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo
informácie zaslané e-mailom).
4. Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy na konci obchodných podmienok, ale nie je to povinné..
5. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak spotrebiteľ zašle informácie týkajúce sa uplatnenia
o svojom práve na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

NÁSLEDKY ODSTÚPENIA OD ZMLUVY
6. V prípade odstúpenia od uzavretej zmluvy predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na dodanie tovaru (s výnimkou dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku spotrebiteľom zvoleného iného spôsobu dodania, ako je najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný predávajúcim), a to bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa, keď bol predávajúci informovaný o rozhodnutí spotrebiteľa uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy.
7. Úhradu vykoná predávajúci s použitím rovnakých platobných prostriedkov, aké použil spotrebiteľ pri pôvodnej transakcii, pokiaľ spotrebiteľ nesúhlasí s iným riešením, pričom v každom prípade spotrebiteľovi v súvislosti s touto úhradou nevzniknú žiadne poplatky..
8. Predávajúci môže zadržať úhradu, kým nedostane tovar alebo kým mu nebude predložený dôkaz o odoslaní tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.
9. Predávajúci žiada o vrátenie tovaru na uvedenú adresu: Okszowska 39 (Pontoon shop) 22-100 Chelm bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa, keď spotrebiteľ informoval predávajúceho o odstúpení od kúpnej zmluvy. Termín je dodržaný,
ak spotrebiteľ pošle tovar späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
10. Spotrebiteľ znáša priame náklady na vrátenie tovaru.
11. Spotrebiteľ zodpovedá len za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku používania tovaru, ktoré nie je nevyhnutné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
12. Ak tovar vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť obvyklým spôsobom poštou, spotrebiteľ bude musieť znášať aj priame náklady na vrátenie tovaru.
Predávajúci informuje spotrebiteľa o predpokladanej výške týchto nákladov v popise
tovaru v obchode alebo pri zadávaní objednávky.
13. Ak je potrebné vrátiť finančné prostriedky za transakciu, ktorú zákazník uskutočnil platobnou kartou, predávajúci vykoná vrátenie
na bankový účet priradený k platobnej karte kupujúceho.

§ 8 VÝNIMKY Z PRÁVA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
1. Spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku, pokiaľ ide o zmluvu:
a. V prípade, že predmetom dodávky je nereprodukovaný predmet vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo slúžiaci
na uspokojenie jeho individuálnych potrieb.
b. Ak je predmetom dodávky predmet podliehajúci skaze alebo predmet s krátkou dobou trvanlivosti.
c. Ak je predmetom dodávky predmet dodávaný v zapečatenom obale, ktorý
sa po otvorení obalu nemôže vrátiť zo zdravotných alebo hygienických dôvodov, ak bol obal po dodaní otvorený.
d. Ak je predmetom dodávky vec, ktorá je po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľná od iných vecí.
e. Ak je predmetom dodávky zvukový alebo obrazový záznam alebo počítačový softvér
dodaný v zapečatenom obale, ak bol obal po
dodaní otvorený.
f. Dodávanie novín, periodík alebo časopisov s výnimkou zmlúv o predplatnom.
g. pri ktorých cena alebo odmena závisí od výkyvov na finančnom trhu, ktoré
obchodník nemôže ovplyvniť a ktoré môžu nastať pred koncom lehoty na
odstúpenie od zmluvy.
h. v prípade dodania digitálneho obsahu, ktorý nie je zaznamenaný na hmotnom nosiči, ak sa plnenie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a po tom, ako obchodník informoval spotrebiteľa o strate práva na odstúpenie od zmluvy.
2. Právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku sa nevzťahuje na iný subjekt ako na spotrebiteľa.

§ 9 SŤAŽNOSTI
1. V prípade vady tovaru má kupujúci možnosť uplatniť si nárok na vadný tovar na základe záruky alebo ručenia upraveného v Občianskom zákonníku za predpokladu, že záruka bola poskytnutá.
2. Pri uplatnení záruky môže kupujúci za podmienok a v lehotách stanovených v Občianskom zákonníku:
a. Podajte vyhlásenie o znížení ceny.
b. V prípade podstatnej vady odstúpiť od zmluvy.
c. požadovať výmenu predmetu za bezchybný.
d. Žiadosť o nápravu závady.
3. Predávajúci žiada, aby sa reklamácie na základe záruky podávali na poštovú alebo elektronickú adresu uvedenú v § 2 Obchodných podmienok.
4. Ak sa ukáže, že na posúdenie reklamácie je potrebné doručiť reklamovaný tovar predávajúcemu, kupujúci je povinný doručiť tovar, v prípade spotrebiteľa na náklady predávajúceho, na adresu Okszowska 39 (predajňa s pontónmi)
22-100 Chelm.
5. Ak bola na tovar dodatočne poskytnutá záruka, informácie o nej a jej podmienkach sú k dispozícii v popise výrobku v obchode..
6. Sťažnosti týkajúce sa prevádzky obchodu je potrebné zasielať na e-mailovú adresu uvedenú v § 2 Prevádzkového poriadku..
7. Predávajúci vybaví sťažnosť do 14 dní.
MIMOSÚDNE POSTUPY PODÁVANIA SŤAŽNOSTÍ A NÁPRAVY
8. V prípade, že reklamačné konanie neprinesie výsledok, ktorý spotrebiteľ očakáva, môže spotrebiteľ okrem iného
využiť:
a. Sprostredkovanie vykonáva územne príslušný vojvodský inšpektorát obchodnej inšpekcie, ktorému sa podáva žiadosť o sprostredkovanie. Konanie je spravidla bezplatné.
Zoznam inšpektorátov nájdete tu:
https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
b. Pomoc príslušného stáleho spotrebiteľského rozhodcovského súdu pôsobiaceho pri krajskom inšpektoráte obchodnej inšpekcie, ktorému je potrebné predložiť žiadosť o posúdenie veci pred rozhodcovským súdom. Konanie je spravidla bezplatné.
Zoznam súdov je k dispozícii na adrese: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
c. Bezplatná pomoc obecného alebo okresného ombudsmana pre spotrebiteľov.
d. webovú platformu ODR, ktorá je k dispozícii na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 PERSONÁLNE ÚDAJE
1. Správcom osobných údajov poskytnutých Kupujúcim pri používaní Obchodu je Predávajúci.
2. Osobné údaje kupujúceho sa spracúvajú najmä na základe zmluvy a na účely jej plnenia v súlade so zásadami stanovenými vo všeobecnom nariadení Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) o ochrane údajov (RODO).
3. Podrobné informácie o spracovaní údajov predávajúcim sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov, ktoré sa nachádzajú v obchode.

§ 11 POVINNOSTI
1. Poskytovanie nezákonného obsahu zo strany kupujúceho je zakázané.
2. Každá objednávka zadaná v obchode predstavuje samostatnú kúpnu zmluvu a vyžaduje si samostatné prijatie predpisov. Zmluva sa uzatvára na dobu určitú a za účelom splnenia objednávky.
3. Zmluvy uzatvorené na základe týchto predpisov sa uzatvárajú v poľskom jazyku.
4. V prípade možného sporu s kupujúcim, ktorý nie je spotrebiteľom, bude príslušným súdom súd, ktorý je príslušný podľa sídla
predávajúceho.
5. Žiadne ustanovenie týchto podmienok nevylučuje ani nijako neobmedzuje práva spotrebiteľa vyplývajúce zo zákona.
6. Ustanovenia týkajúce sa tovaru sa primerane vzťahujú aj na digitálny obsah, pokiaľ tieto Podmienky nestanovujú inak.
Príloha 1 k rokovaciemu poriadku
Nižšie je uvedený vzor formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý spotrebiteľ môže, ale nemusí použiť:

FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
(tento formulár je potrebné vyplniť a vrátiť len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)

DOVERA SPOLOČNOSŤ S RUČENÍM OBMEDZENÝM
ul. Lwowska 51, 22-100 Chełm
e-mailová adresa: import_ua@ukr.net

- Ja/My(*) ..................................................................... týmto oznamujem(*), že odstupujem od kúpnej zmluvy
tohto tovaru(*) / na poskytnutie tejto služby(*) / na dodanie digitálneho obsahu vo forme(*):
....................................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................

– Dátum uzavretia zmluvy(*)/prijatia(*) ..........................................................................................................................

– Názov spotrebiteľa (spotrebiteľov): ..............................................................................................................................

- Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov): ..........................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................................
.

............................................................................................
Podpis spotrebiteľa
(len ak sa formulár posiela v papierovej forme)
Dátum ............................................
(*) Podľa potreby prečiarknite